프랜차이즈본사 오픈매니저라는 직업에 대해서 알고싶어요 | 정보공개서 Q&A

Q. 프랜차이즈 오픈매니저라는 직종에 관해 궁금합니다.

 

어떤업무를 보는지, 어떤방식인지, 신입사원을 뽑는데

 

어떤교육을 받고, 신규오픈매장교육을 한다는데 어떤교육들을 하는지에 대해

 

상세하게 알고싶습니다.

 

상세하게 알려주세요. 어떤교육을 받고 신입사원이 어떻게

 

점주를 교육시키는지...등등에 대해

 

 

A.안녕하세요

 

한국프랜차이즈마케팅연구소의 윤성만입니다.

 

1. 프랜차이즈에서 오픈매니저라 함은 개점담당을 말합니다.

 

2. 회사에 따라서 개점담당의 명칭은 달라질 수 있습니다.

 

3. 기본적으로는 가맹점오픈시 지원하는 업무를 합니다.

 

    회사에 따라서는 가맹점오픈시 지원 업무외 가맹점오픈전 교육까지 진행하는 경우도 있습니다.

 

4. 입사 후 선임자와 일정기간 동안 동행하며 교육을 받습니다.

 

    가맹점 10개 정도 선임자와 함께 동행하며 교육을 받으면 직접 교육을 진행할 수 있는 정도가 됩니다.

 

5. 업종에 따라서 늦은 시간까지 일하는 경우가 많으며, 일이 많이 힘들어 퇴사하는 경우도 많습니다.

 

6. 원래 점장으로 일정기간 일한 후 재교육을 받고 개점담당이 되는 것이 바람직하지만

 

     소규모 프랜차이즈회사는 바로 투입하는 경우도 있습니다.

 

      그래서 능력이 부족하여 컴플레인으로 인한 스트레스로 힘들어 하는 경우도 있습니다.

 

7. 좋은 프랜차이즈회사라면 선임자 교육 등 교육을 제대로 받고 개점업무를 수행하므로

 

     큰 어려움이 없으며 힘든 만큼 대우도 받을 수 있습니다.

 

     감사합니다.